二十年品牌二十年輝煌
今年剛剛30歲的小陸9年前就在江蘇泰星減速機(jī)股份有限公司門(mén)口開(kāi)出租車，他的父母也在泰星減速機(jī)公司邊上開(kāi)了個(gè)賣(mài)百貨的小門(mén)面，7歲大的兒子已被送到城里的小學(xué)。小日子過(guò)得富足、殷實(shí)，小陸對(duì)這一切很滿足。他說(shuō)這要感謝泰星減速機(jī)股份有限公司，因?yàn)樗目腿硕际莵?lái)公司辦事的人，他父母的顧客都是公司的職工。江蘇泰星減速機(jī)股份有限公司越好，他家就越旺。
據(jù)小陸介紹．在泰星減速機(jī)股份有限公司所處的姚王鎮(zhèn)，80％的家庭有人在公司上班，即使像他家這樣沒(méi)有人在減速機(jī)公司的，也大多做著減速機(jī)公司的生意。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，泰星減速機(jī)股份有限公司的生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)效益、質(zhì)量性能、品牌知名度，在我國(guó)減速機(jī)行業(yè)都名列前茅。而在泰星減速機(jī)股份有限公司這個(gè)龍頭企業(yè)的帶動(dòng)下，泰興市成了我國(guó)減速機(jī)的生產(chǎn)基地，泰興工業(yè)的發(fā)展、泰興人民生活水平的提高，與聞名全國(guó)的泰星牌減速機(jī)息息相關(guān)。從幾間小廠房到“中國(guó)減速機(jī)城”
20多年前．在我國(guó)改革開(kāi)放的號(hào)角聲中，意氣風(fēng)發(fā)的張國(guó)林辭掉了一家國(guó)營(yíng)企業(yè)的工作，加入了創(chuàng)業(yè)大軍的行列。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，他選定了減速機(jī)這個(gè)“有機(jī)械設(shè)備的地方就有其身影”的產(chǎn)品作為企業(yè)的主攻方向?？赡苓B張國(guó)林本人也沒(méi)有想到，這一千就一發(fā)而不可收，企業(yè)已連續(xù)輝煌了20多年。而且自1993年以來(lái)連續(xù)13年坐在國(guó)內(nèi)同行老大的位置。
創(chuàng)業(yè)時(shí)期的那幾間小廠房，早已沒(méi)有蹤影，取而代之的是一座規(guī)模宏大的中國(guó)減速機(jī)城。這個(gè)中國(guó)機(jī)械工業(yè)500強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)，固定資產(chǎn)3．8億元、占地面積38萬(wàn)平方米、員工近3000人，現(xiàn)已形成年產(chǎn)20萬(wàn)臺(tái)減速機(jī)、年產(chǎn)值10億元的規(guī)模。如今，要采購(gòu)國(guó)產(chǎn)減速機(jī)．客戶通常的第一反應(yīng)是泰星牌。泰星減速機(jī)的知名度、美譽(yù)度都已經(jīng)被同行業(yè)和用戶接受，被市場(chǎng)認(rèn)可，還被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”。
在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中。張國(guó)林一直秉承“名牌配名牌”的思路，原材料、配套件一定要選購(gòu)一流的名牌產(chǎn)品；在生產(chǎn)過(guò)程中一絲不茍保證質(zhì)量，講求誠(chéng)信；將產(chǎn)品銷售給名牌企業(yè)，為名牌產(chǎn)品配套，做中國(guó)減速機(jī)的第一品牌。泰星減速機(jī)股份有限公司選用的軸承、鋼材、電機(jī)等，都是中國(guó)名牌產(chǎn)品，而重點(diǎn)用戶大多都是像太原重型機(jī)械集團(tuán)有限公司、河南衛(wèi)華集團(tuán)有限公司等生產(chǎn)中國(guó)名牌產(chǎn)品的企業(yè)。20年來(lái)，泰星牌減速機(jī)的產(chǎn)品先后與長(zhǎng)江三峽、江陰長(zhǎng)江大橋、黃河小浪底工程、葛洲壩工程以及首鋼、寶鋼等國(guó)家重點(diǎn)工程進(jìn)行配套。并隨主機(jī)或單獨(dú)出口到美國(guó)、德國(guó)、日本等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。從跟隨市場(chǎng)到主動(dòng)引導(dǎo)減速機(jī)市場(chǎng)
為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)性能，張國(guó)林在技術(shù)改造的投入上就從來(lái)沒(méi)有吝嗇過(guò)。近幾年每年的投入更是超過(guò)5000萬(wàn)元。他們瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平，添置一批高性能、高精度、高智能化的動(dòng)力設(shè)備、加工設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備，包括精密機(jī)械切削、多功能聯(lián)通技術(shù)加工、噴漆流水線、現(xiàn)代化熱處理設(shè)備以及智能型微機(jī)管理系統(tǒng)。他們擁有德國(guó)、美國(guó)、匈牙利、瑞士等國(guó)家進(jìn)口的磨齒機(jī)、鏜銑加工中心、立式加工中心、齒輪綜合檢查儀、三坐標(biāo)檢測(cè)儀等先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備120多臺(tái)套。企業(yè)的技術(shù)裝備水平國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，接近國(guó)際上20世紀(jì)90年代末先進(jìn)水平。世界最大的減速機(jī)生產(chǎn)企業(yè)—二德國(guó)弗蘭德減速機(jī)集團(tuán)總裁穆尼斯來(lái)泰星減速機(jī)股份有限公司考察時(shí)，就盛贊泰星減速機(jī)股份有限公司是“最有實(shí)力的同行，是中國(guó)減速機(jī)行業(yè)盛開(kāi)的一朵玫瑰”。
隨著我國(guó)機(jī)械產(chǎn)品性能的提高和用途的擴(kuò)展，減速機(jī)這種基礎(chǔ)產(chǎn)品也在不停地發(fā)展變化。泰星減速機(jī)股份有限公司在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上．有其獨(dú)到的思路。張國(guó)林董事長(zhǎng)說(shuō)：“我們既跟隨市場(chǎng)，更引導(dǎo)市場(chǎng)?！彼麄兘?jīng)常與大用戶溝通信息，及時(shí)了解用戶產(chǎn)品調(diào)整的情況．以便提前為用戶開(kāi)發(fā)配套的減速機(jī)：國(guó)家及地方的重大工程開(kāi)工前，他們都派出技術(shù)人員，根據(jù)工程進(jìn)展情況做好供應(yīng)產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作。作為江蘇省高新技術(shù)企業(yè)．泰星把國(guó)產(chǎn)減速機(jī)的發(fā)展?jié)摿耐性诩夹g(shù)開(kāi)發(fā)上。公司還瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外兩大市場(chǎng)結(jié)合點(diǎn)，大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)急需的熱線產(chǎn)品，使國(guó)產(chǎn)減速機(jī)向?qū)I(yè)型、精密型、多功能型發(fā)展。
在這種思路指導(dǎo)下，各種新型、實(shí)用、高性能的減速機(jī)從“中國(guó)減速機(jī)城”運(yùn)出。他們開(kāi)發(fā)的國(guó)家專利產(chǎn)品9000系列擺線針輪減速機(jī)是一種采用新型的齒輪行星傳動(dòng)原理的新穎傳動(dòng)裝置。具有結(jié)構(gòu)緊湊、體積小、重量輕、傳動(dòng)比大、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪音低、傳動(dòng)效率高和使用壽命長(zhǎng)等特點(diǎn)，是礦山、冶金、石油、化工、紡織、印染、食品、軍工、郵電、通訊等行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，廣泛應(yīng)用的必備產(chǎn)品。圓柱齒輪減速器采用超強(qiáng)度設(shè)計(jì)理論，結(jié)構(gòu)新穎獨(dú)特，具有承載能力大、使用壽命長(zhǎng)、機(jī)械效率高等特點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于冶金、礦山、起重、運(yùn)輸、制藥等工業(yè)部門(mén)。起重機(jī)用減速器具有減速比范圍寬、機(jī)械傳動(dòng)效率高、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、噪音低、承載能力強(qiáng)、耐沖擊等特點(diǎn)，適用于起重機(jī)各有關(guān)機(jī)構(gòu)，廣泛用于運(yùn)輸、冶金、礦山、化工、輕工等各種機(jī)械設(shè)備的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)中。從工人扔掉次品到企業(yè)獲管理科學(xué)獎(jiǎng)
我國(guó)的減速機(jī)產(chǎn)品，從外表看起來(lái)都差不多。但是用起來(lái)就完全不一樣了。看看泰星減速機(jī)是誰(shuí)做的?怎么做的?
企業(yè)剛剛起步時(shí)，張國(guó)林的泰興減速機(jī)廠招收的大部分職工都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民，洗掉泥土放下褲腿的農(nóng)民一開(kāi)始對(duì)工業(yè)化的生產(chǎn)都感到茫然。在泰星，我們聽(tīng)到這樣一個(gè)真實(shí)的故事：上世紀(jì)80年代中期，廠區(qū)旁邊有一條小河，河里有不少魚(yú)蝦。有一次一個(gè)農(nóng)民在河里撒網(wǎng)打魚(yú)，竟然從水中拖出許多報(bào)廢的減速機(jī)配件。經(jīng)過(guò)一番調(diào)查，發(fā)現(xiàn)原來(lái)是工人怕自己生產(chǎn)的殘次品被發(fā)現(xiàn)而受到嚴(yán)厲的處罰，所以不約而同地將它們?nèi)舆M(jìn)河里。
張國(guó)林由此意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。職工思想觀念的更新、勞動(dòng)技能的培訓(xùn)、管理工作的完善，是企業(yè)發(fā)展的前提。
為了讓大家懂得產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，張國(guó)林把業(yè)務(wù)合同和客戶回饋表以及產(chǎn)品流向親自繪制成圖表公布出來(lái)，告訴大家每一個(gè)人的每一項(xiàng)工作都與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān)，讓大家知道每一個(gè)零件的質(zhì)量都關(guān)系著自己以及家人生活水平的高低，最直觀地把質(zhì)量的重要性傳達(dá)給員工。有了這些意識(shí)后，員工們學(xué)習(xí)知識(shí)培訓(xùn)技能的熱情空前高漲．企業(yè)不失時(shí)機(jī)地在工余時(shí)間開(kāi)設(shè)各種培訓(xùn)班，鼓勵(lì)老工人收徒，鼓勵(lì)優(yōu)秀職工到外地學(xué)習(xí)，企業(yè)最后還創(chuàng)辦了技工學(xué)校，所有招收的員工都必須在技工學(xué)校畢業(yè)后才能分配工作。一直以來(lái)，幾乎所有同行都承認(rèn)，“泰興減速機(jī)廠的職工素質(zhì)和水平是最過(guò)硬的”。
在員工對(duì)質(zhì)量有了感性的認(rèn)識(shí)后。張國(guó)林開(kāi)始著手更為細(xì)致的質(zhì)量教育工作，20年來(lái)一直把質(zhì)量教育貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程：一是利用廣播、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)和質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)等宣傳工具反復(fù)宣傳《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量振興綱要》、 《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》和有關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證法律法規(guī)。二是在全公司開(kāi)展“用戶在我心中，質(zhì)量在我手中”、“假如我是用戶”的質(zhì)量意識(shí)教育。三是扎扎實(shí)實(shí)地抓好一年一度的“質(zhì)量月”活動(dòng)．增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量責(zé)任感和緊迫感。四是全面開(kāi)展質(zhì)量管理知識(shí)教育，先后舉辦了IS09000系列骨干培訓(xùn)班，群眾性QC小組活動(dòng)和信得過(guò)班組活動(dòng)，全員教育面達(dá)100％，全員質(zhì)量意識(shí)的加強(qiáng)為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造了良好的條件，為產(chǎn)品創(chuàng)名牌、創(chuàng)質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在20多年的探索過(guò)程中，泰星減速機(jī)股份有限公司已經(jīng)形成了獨(dú)具特色的管理制度，以質(zhì)量為核心的“質(zhì)量工資制、銷售買(mǎi)賣(mài)制、供應(yīng)公開(kāi)制”已小有名氣，該模式不僅在國(guó)內(nèi)企業(yè)界得到了廣泛的應(yīng)用推廣，還在1999年的世界管理大會(huì)上獲全國(guó)管理科學(xué)獎(jiǎng)，并作為經(jīng)典文獻(xiàn)人選《中國(guó)企業(yè)管理案例庫(kù)全集》。
“三制”的管理內(nèi)涵用一句話來(lái)概括就是將企業(yè)的原輔材料購(gòu)進(jìn)與管理、產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量、產(chǎn)品銷售與服務(wù)緊密聯(lián)系在一起．形成一個(gè)保質(zhì)、降本、增效的企業(yè)管理鏈。在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、合作的濃厚氛圍，讓企業(yè)始終保持持續(xù)、快速、健康發(fā)展的狀態(tài)。
“三制”中的質(zhì)量工資制是對(duì)企業(yè)全員實(shí)施質(zhì)量一票否決的利益驅(qū)動(dòng)杠桿。一線工人以其生產(chǎn)產(chǎn)品的零部件進(jìn)行質(zhì)量分等計(jì)酬，由按質(zhì)計(jì)酬取代過(guò)去的按量計(jì)酬；干部和管理人員則嚴(yán)格按照工作崗位確定的質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，按月進(jìn)行實(shí)績(jī)考核。同時(shí)，企業(yè)嚴(yán)格推行產(chǎn)品質(zhì)量終身責(zé)任制，出廠產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量1司題，一方面對(duì)生產(chǎn)人員按產(chǎn)品出廠批次追究操作人員的責(zé)任，另一方面則分別追究領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的工作責(zé)任。銷售買(mǎi)賣(mài)制就是把銷售員和地區(qū)代理商當(dāng)做第一用戶，銷售人員必須用自己的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)廠里的產(chǎn)品，同時(shí)自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在全國(guó)各地設(shè)立了數(shù)百個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷的產(chǎn)品一律實(shí)行質(zhì)量責(zé)任、貨款回籠、售后服務(wù)終身制。這樣一來(lái)，將銷售員推向質(zhì)量監(jiān)督與管理方，同時(shí)最大限度地促進(jìn)營(yíng)銷與貨款回籠。供應(yīng)公開(kāi)制就是在原輔材料購(gòu)進(jìn)方面，通過(guò)發(fā)布招標(biāo)告示，讓供貨方在量化原輔材料的品種、價(jià)格、質(zhì)量、交貨的基礎(chǔ)上進(jìn)行面對(duì)面的公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，打破了我國(guó)傳統(tǒng)的物資購(gòu)進(jìn)由供應(yīng)部門(mén)獨(dú)家采購(gòu)、單一管轄的陳舊供應(yīng)體制。同時(shí)，在物資量化過(guò)程中．也突出了品牌與價(jià)格優(yōu)勢(shì)，最終達(dá)到以優(yōu)質(zhì)的原輔材料確保名牌產(chǎn)品的質(zhì)量，以低廉的成本保證企業(yè)的最佳效益
“三制”管理模式在日復(fù)一目的實(shí)踐中不斷沉淀與發(fā)展．逐漸成為泰星減速機(jī)股份有限公司發(fā)展的法寶。從追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益到著眼企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
泰興，因泰星牌減速機(jī)而聞名。作為領(lǐng)頭羊的泰星減速機(jī)股份有限公司，貢獻(xiàn)當(dāng)然最大。
企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，也是我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)大發(fā)展的時(shí)期。張國(guó)林這些年看到，一些不注重產(chǎn)品質(zhì)量，不注重技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)一個(gè)個(gè)倒了下去。他把這些活生生的實(shí)例教育職工，企業(yè)要生存和發(fā)展，能有較好的經(jīng)濟(jì)效益，必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)到了一定規(guī)模后。他就企業(yè)定下了“三個(gè)最大化”的宗旨，即對(duì)國(guó)家和地方政府貢獻(xiàn)的最大化、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)投入的最大化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工(股東)利益的最大化。
歷年來(lái)．泰星減速機(jī)股份有限公司對(duì)社會(huì)公益事業(yè)幾千萬(wàn)元的投入。讓姚王鎮(zhèn)以及泰興市的老百姓實(shí)實(shí)在在地感受到了。泰星大橋、泰星公路、泰姚公路、泰星公路一號(hào)橋等等，都是泰星減速機(jī)股份有限公司對(duì)社會(huì)的回報(bào)。他們還出資捐助“村村通柏油路”工程，橋通了，路暢了，農(nóng)民出行方便了。泰星減速機(jī)股份有限公司設(shè)立的泰星姚王救助貧困基金會(huì)，解決了困難家庭子女上學(xué)難的問(wèn)題，困難家庭的孩子從小學(xué)到初中的學(xué)雜費(fèi)被一包到底?；疬€要用于特困、“五保”家庭的救助。姚王鎮(zhèn)內(nèi)的所有殘疾人，每年都能從企業(yè)領(lǐng)到600元的補(bǔ)助。對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的投入，泰星減速機(jī)股份有限公司真正做到了最大化。
對(duì)所做的這一切，張國(guó)林一直不愿意稱之為“貢獻(xiàn)”，他叫它是“回報(bào)”。張國(guó)林說(shuō)，江蘇各級(jí)政府為企業(yè)的成長(zhǎng)創(chuàng)造了優(yōu)良的環(huán)境。讓企業(yè)專心致力于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。而泰興是企業(yè)發(fā)展的沃土，提供了一批批優(yōu)秀人才。所以張國(guó)林從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)告誡自己也告誡全體職工：一定要做大做強(qiáng)企業(yè)，才有能力不斷回報(bào)社會(huì)。
采訪完泰星減速機(jī)股份有限公司離開(kāi)姚王鎮(zhèn)時(shí)，還是小陸師傅送我們。一路上他在談他淘氣的上一年級(jí)的兒子的同時(shí)，一會(huì)兒說(shuō)這段路是泰星人的修的，一會(huì)兒說(shuō)這座橋是泰星人造的。我要下車時(shí)，他真誠(chéng)而又自信地說(shuō)： “你下次再來(lái)泰興時(shí)，路會(huì)更寬，房子會(huì)更新，當(dāng)然，泰星會(huì)更好更輝煌!”
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